Allgemeines:

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und OnlineVision AG gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

Kontaktlinsen:

Kontaktlinsen werden nur an Linsenträger verkauft, die bereits eine Anpassung eines Kontaktlinsenspezialisten (Optikers oder Augenarzt) erhalten haben und ein entsprechendes Rezept für solche Linsen besitzen. Unter Anpassung versteht man, dass dem Kunden alle wichtigen Linsendaten zur Verfügung stehen und dass die bei Onlinevision.ch bestellten Linsen mit den vom Kontaktlinsenspezialisten, Optiker oder Augenarzt bestimmten Werten (Hersteller, Linsentyp, Radius, Dioptrie, Durchmesser etc) übereinstimmen. Voraussetzung für ein problemloses Tragen von Kontaktlinsen ist der einwandfreie Zustand der Kontaktlinsen, die regelmässige Kontrolle der Augen und die richtige Wahl der Pflegemittel wie sie vom Spezialisten empfohlen wurde.

Bestellung:

Die von Ihnen gewählte Sehkorrektur gilt als verbindlich. Eine Rückgabe ist nicht möglich. Für Bestellfehler Ihrerseits oder sonstige Übermittlungsfehler übernehmen wir keine Haftung. Kumulierendes Einlösen von Sondervergütungen ist nicht möglich.

Rückgabe und Umtausch von Kontaktlinsen:

Kontaklinsen:

Für ungeöffnete und unbeschriebene Kontaktlinsen- und/oder Pflegemittel-Packungen gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Bereits geöffnete Kontaktlinsen- und/oder Pflegemittel-Packungen können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Deshalb bieten wir bei Rezeptänderung (neue Linsenparameter) einen gratis Umtausch innerhalb von 1 Jahr an. Der Umtausch gilt nur für das gleiche Produkt z.B. Air Optix Aqua mit Stärke -3.00 auf neue Stärke -3.50). Für die neu bestellten Artikel werden Versandkosten verrechnet. Geöffnete Blister (Verpackung der Einzellinsen) sowie ein Wechsel von sphärischen auf torische oder multifokale Kontaktlinsen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sonnenbrillen:

Sie haben das Recht, die Ware während 7 Kalendertagen (ab Lieferdatum) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

Bitte retournieren Sie die Ware inklusive Beschreibung des Rückgabeformular an folgende Adresse:

OnlineVision AG
Solothurnstrasse  37A
CH-2525 Le Landeron

Sofern sich die Ware in ihrem Originalzustand sowie Original Verpackung befindet und die Originalrechnung beiliegt, verpflichten wir uns Rückgaben zu akzeptieren. Es versteht sich zudem von selbst, dass wir die Rückgabe nur akzeptieren können, wenn Sie sämtliche gelieferten Artikel zurückschicken (auch Zubehör wie z.B. Etuis oder Reinigungstücher).

Die Kosten der Rücksendung haben Sie als Kunde zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust. Sofern Sie für die Rücksendung eine andere als die Original Verpackung verwenden, tragen Sie das Risiko für den Untergang der Ware während dem Rücktransport.

Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir Ihnen nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis abzüglich des Unkostenbeitrags per Gutschrift auf Ihr Kartenkonto erstatten. Sofern Sie per Rechnung bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das von Ihnen angegebene Konto.

 

Sollten Sie mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden sein, können Sie Beschwerden gerne an unseren Kundendienst richten. Diesen erreichen Sie unter.

OnlineVision AG
Solothurnstrasse  37A
CH-2525 Le Landeron
Tel: 032 723 8000
aftersaleservice.de@onlinevision.ch 

Wir werden Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten.

 

Vertragsabschluss:

Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Eingangsbestätigung der Bestellung erst mit Auslieferung der Waren zustande.

Datenschutz:

Datenschutz verstehen wir als unsere Pflicht. Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort, Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten (Datenverarbeitung) durch uns ausführlich unterrichtet worden (siehe Informationen zum Datenschutz). Der Besteller stimmt dieser Datenverarbeitung ausdrücklich zu.

Gewährleistung:

OnlineVision AG garantiert die Auslieferungen möglichst umgehend auszuführen. Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernimmt OnlineVision AG keinerlei Haftung.

Zahlung:

Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung, PayPal, Visa, Mastercard, oder Postfinance Yellow Account begleichen. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug pro Mahnung eine Mahngebühr von CHF 10.- zu erheben.

Bei Bezahlung per Rechnung, die Zahlungabwiclung erflogt durch die Byjuno AG und Sie erhalten die Rechnung direkt an die von ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-adresse zugestellt. Der rechnungbetrag ist direkt an die Byjuno AG zu bezahlen. Bei Bezahlung per Rechnung gelten die unten stehenden AGB der Byjuno AG.

 

Gewährleistung und Haftung:

Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Der Käufer ist verpflichtet, die Mangelware aufzubewahren und die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, an den Verkäufer zur Besichtigung per Post zurückzusenden. Der Käufer ist verpflichtet, den Schadenanforderungskatalog auszufüllen zwecks weiterer Abklärungen für den Hersteller. Die Rücksendung der mangelhaften Liefergegenstände erfolgt an:

OnlineVision AG
Solothurnstrasse 37A
CH-2525 Le Landeron

Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen für nicht rechtzeitig gerügte offensichtliche Mängel ist ausgeschlossen. Im Gewährleistungsfall sind wir zur Ersatzlieferung bereit. Für Ersatzlieferungen haften wir im gleichen Umfang wie für die ursprüngliche Ware.

V1.4: 5 Mars 2018

Allgemeine Geschäftsbedingungen für „Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption“ der Byjuno AG („AGB“) beim Händler („Händler“) - gültig ab 01. Dezember 2015

Diese AGB sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Byjuno AG („Byjuno“) für die „Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption“ . Mit der Wahl und Nutzung der „Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption “ beim Händler bestätigen Sie, dass Sie mit der Geltung diese r AGB einverstanden sind. Es gilt jeweils die beim Kauf aktuelle Fassung der AGB.

 

1. Was ist die Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption?

1.1 Byjuno ermöglicht in Zusammenarbeit mit dem Händler die Zahlungsart Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption und diese steht Konsumenten bzw. Endkunden des Händlers ab 18 Jahren mit Wohnsitz oder Firmen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein zur Verfügun g.

1.2 Wenn Sie die Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption wählen, bezahlen Sie die betreffende Ware/Dienstleistung vom Händler direkt und ausschließlich an Byjuno in maximal drei Raten innerhalb von drei Monaten nach der Bestellung gemäss Ziffer 3.2 nachstehend. Für den Kauf gelten die Vertragsbedingungen des Händlers, bei dem Sie die Waren/Dienstleistungen erworben haben.

2. Bonitätsprüfung & Abtretung der Kaufpreisforderung

2.1 Vor und/oder während des Kaufabschlusses beim Händler erfolgt eine Bonitätsprüfung von Ihnen durch die Intrum Justitia AG.

2.2 Falls Sie die Byjuno Rechnung mit Teilzahlungsoption wählen, tritt der Händler die Kaufpreisforderung an Byjuno ab.

2.3 Byjuno übernimmt in diesem Fall die Kaufpreisforderung („Forderung“) und die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten. Sie treten betreffend die Forderung in ein direktes Vertragsverhältnis mit Byjuno ein und müssen die Forderung direkt an Byjuno bezahlen .

2.4 Solange Byjuno eine offene Forderung gegen Sie zusteht, sind Adressänderungen Byjuno umgehend mitzuteil en.

3. Zahlungsfristen und Mindestbeträge bei Teilzahlung

3.1 Die Zahlungsfrist für die Vollzahlung der Forderung oder die 1. Rate beträgt 20 Tage ab Rechnungsdatum. Firmen steht die Teilzahlungsoption/Ratenzahlung nicht zur Verfügung.

3.2 Sie sind berechtigt, den offenen Ausstand der Forderung ganz oder teilweise jederzeit vorzeitig zurückzuzahlen. Folgende Mindestbeträge des noch offenen Gesamtausstandes der Forderung müssen jedoch innerhalb der nachgenannten Zahlungsfristen bei Byjuno eingegangen sein:

 

Rate Nr.

Mindestbeträge vom Gesamtausstand

Zahlungsfrist ab Rechnungsdatum

1

10%

20 Tage

2

50%

59 Tage

3

Restbetrag

90 Tage

 

Die Teilzahlungsoption wird nur aktiviert bzw. wirksam mit der Bezahlung eines entsprechenden Teilbetrages, d.h. es muss in jedem Fall bei jeder Rate (Rate 1 bis Rate 3) der dazugehörige Mindestbetrag gemäss vorstehender Tabelle jeweils geleistet werden. N ach Ablauf der vorgenannten Zahlungsfrist(en) ohne Zahlungseingang wird die gesamte in Rechnung gestellte Forderung und/oder jede einzelne Rate fällig und es tritt für die gesamte ausstehende Forderung ohne Mahnung automatisch der Verzug ein. Aus rechtlich en Gründen gewährt Byjuno keine Verlängerungen der Zahlungsfristen.

3.3 Wenn Sie in Zahlungsverzug kommen, kann Byjuno ein Inkassounternehmen im In - oder Ausland beauftragen oder die Forderung abtreten.

4. Zinsen und Gebühren

4.1 Auf den jeweils offenen Restbetrag der Forderung ab dem Tag 20 seit Rechnungsdatum fallen Zinsen von 14.9% pro Jahr (360 Tage) an.

4.2 Zusätzlich zum Warenpreis verrechnen wir Ihnen pro Rechnung/Rate eine Admingebühr von CHF 2.50 . Die Admingebühr für die erst e Rechnung/Rate wird durch den Händler übernommen

4.3 Pro Postversand in Papierform wird Ihnen eine Gebühr von CHF 3.50 verrechnet.

4.4 Bei Zahlungsrückständen mahnen wir zunächst per E - Mail und später per Post (keine E - Mail - Mahnung bei aktiviertem Postversand). W ir erheben Mahngebühren von CHF 5.00 pro E - Mail - Mahnung und CHF 20.00 pro Mahnung per Post.

4.5 Wenn Sie uns Adressänderungen nicht umgehend mitteilen, verrechnen wir Ihnen für Adressnachforschungen CHF 30.00 .

4.6 Ist die E - Mail - Adresse ungültig, kann Byjuno die Rechnung/Mahnung per Post versenden und eine zusätzliche Gebühr in Höhe von CHF 10.00 verrechnen.

4.7 Bei einer Rückerstattung, die nicht im Zusammenhang mit einem Produktmangel oder einem Produktrückruf steht, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 25.00 fällig.

5. Verzugszinsen, Inkasso und weitere Gebühren bzw. Kosten

Auf den jeweils offenen Restbetrag der Forderung fallen Verzugszinsen von 14.9%

pro Jahr (360 Tage) an. Kosten bei Übergabe an Inkassodienstleister : Inkasso Bearbeitungsgebühr abhängig von Forderungshöhe in CHF: 37 (bis 19); 58 (bis 59); 145 (bis 399); 225 (bis 999); 285 (bis 1‘999); 385 (bis 2‘999); 575 (bis 4‘999); 685 (bis 6‘999); 825 (bis 9‘999); 1‘375 (bis 19‘999); 2‘600 (bis 49‘999); 6% der Forderung (ab 50‘000).

Byjuno hat das Recht, die Rechnungsforderung(en) oder das Recht zum Empfang von Zahlungen gemäss diesen Bestimmungen an Dritte zu übertragen. Der Inkassodienstleister verfügt über ein direktes Anspruchsrecht

6. Kein Anspruch auf „Byjuno Monatsrechnung“

Für die Byjuno Monatsrechnung gelten die AGB der Byjuno Monatsrechnung. Es besteht kein Anspruch eine Byjuno Rechnung auf die Byjuno Monatsrechnung zu übernehmen bzw. zu ändern. Der Entscheid hierzu obliegt ausschliesslich Byjuno und wird nicht begründet.

7. Kundenanfragen

Der Händler bleibt für Kundenanliegen betreffend die gekaufte Ware/Dienstleistung allein zuständig (insbesondere für Anfragen zu Versand und Lieferzeit, Retouren, Garantien, Mängel, Reklamationen und Widerrufe). Byjuno ist ausschliesslich für Anfragen im Zusammen - hang mit der Zahlungsabwicklung bzw. die Byjuno Rechnung zuständig.

8. Verwendung Ihrer Daten/Beizug Dritter

Sie ermächtigen Byjuno und deren verbundene Unternehmen im In - und Ausland sowie von Byjuno beauftragten Dritten im In - und Ausland, Ihre per sonenbezogenen Daten zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen, namentlich für Marketingzwecke und zur Marktforschung.

9. Verrechnungsausschluss

Eine Verrechnungseinrede, welche Ihnen allenfalls gegenüber dem Händler zusteht, kann Byjuno nicht entgegengehalt en werden.

10. Haftungsausschluss / Anwendbares Recht

Seitens Byjuno wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Auf die vorliegende Byjuno AGB ist das Recht der Schweiz anwendbar. Gerichtsstand ist Zug.

****

 

Liefer- & Zahlungsbedingungen

Lieferzeiten

  • Vorrätige Artikel: Diese Artikel liefern wir innerhalb von 1-3 Werktage
  • Bestellartikel: Diese Artikel liefern wir innerhalb von 3-5 Werktage
  • Sonderbestellungen: Diese Artikel liefern wir innerhalb von 6-25 Werktage

Lieferzeit torische-, Bifocale- und Farblinsen

Derartige Speziallinsen müssen wir für Sie gesondert bestellen, da die meisten dieser Linsen Sonderanfertigungen sind. Bei den torischen Linsen (für Augen mit Hornhautverkrümmung oder Astigmatismus) gibt es bis zu 3200 Varianten. Dementsprechend dauert der Versand als Sonderbestellung 6-25 Werktage.

Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per Kreditkarte, VISA und Eurocard-Mastercard
  • Zahlung per Postfinance
  • Zahlung auf Rechnung

 

Versand & Retouren

Lieferdienst

Alle Bestellungen werden durch die Schweizer Post ausgeliefert.

Liefergebiet

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nur an Lieferadressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

Versandkosten

Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, verrechnen wir ein  Pauschalversandkostenzuschlag von CHF 5.90. Diese Kosten werden auf der Auftragsübersicht-Seite zu den Bestellkosten hinzugerechnet. Bei Lieferungen nach Liechtenstein fallen keine Zölle an.

Ein Zuschlag von CHf 2.- für Express  Post kann verrechnet werden

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück.

Retoursendungen

Informieren Sie uns bitte per mail: aftersaleservice.de@onlinevision.ch oder per Telefon (032 723 80 00), bevor Sie Ware an uns zurücksenden.

Rücksendungen an folgende Adresse:

OnlineVision AG
Solothurnstrasse 37A
CH-2525 Le Landeron 

Datenschutz

Selbstverständlich liegt uns die Sicherheit Ihrer Daten am Herzen. Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten. Die AGB können Sie auch jederzeit hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie auf der Übersichtsseite Ihres Kunden-Kontos einsehen.

Hinweise zu Cookies

Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Wir setzen sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schliessen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufswert ist. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die über die Session hinaus eingesetzt werden ("sessionübergreifende Cookies"). Insbesondere diese Cookies dienen dazu unser Angebot nutzerfreundlich, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschliessliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Widerruf von Einwilligungen

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an die verantwortliche Stelle.

Sofern Sie die Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmässiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft sowie jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung und- verwendung mit Wirkung für die Zukunft gemäss § 13 TMG. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@onlinevision.ch mit der Angabe Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir werden dann umgehend Ihre Daten komplett löschen.
Diese Datenschutzbestimmungen können Sie jederzeit auf onlinevision.ch einsehen und ausdrucken. Auf Ihren Wunsch mailen oder faxen wir Ihnen diese auch gerne. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@onlinevision.ch.

Verwendung von Google Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „+1“ auf weissem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/plugins.

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Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschliessend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen.

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Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind.

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Verwendung von Google Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet die "+1"-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird ("Google"). Der Button ist an dem Zeichen "+1" auf weissem oder farbigen Hintergrund erkennbar.

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Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte Googles Datenschutzhinweisen zu der "+1"-Schaltfläche und der FAQ .

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